各種設定変更は、Myアカウントよりお手続きいただけます。
現在のコースから他のコースへの変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ 定期ボックスの設定 ＞ ご利用コース」より、簡単にお手続きいただけます。
毎回のお届け曜日・時間のご確認・変更をご希望の際は、
ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ 定期ボックスの設定 ＞ お届け曜日・時間」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたします。
毎回のお届け先のご確認・変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ 定期ボックスの設定 ＞ お届け先」より、ご確認・変更いただけます。
ご自宅の住所のご確認・変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ お客さまの基本情報 ＞ ご住所」より、ご確認・変更いただけます。
お届け頻度のご確認・変更をご希望の際は、
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変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたします。
パスワードのご変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ パスワードを変更する」より、ご変更いただけます。
お支払い方法のご確認・変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「会員登録情報 ＞ 定期ボックスの設定 ＞ お支払い方法」より、ご確認・変更いただけます。
■今までモバイルサイトのみご利用いただいていたお客さま（モバイル用４桁のパスワードのみお持ちのお客さま）
パスワード再発行の画面から、これまでご利用の携帯メールアドレス・お名前・お電話番号を入れて、新しいパスワードを設定してください。パスワード再発行のメールが携帯メールアドレスに届きます。
■機種変更の際、メールアドレスが変更になったお客さま
カスタマーサポートまでご連絡ください。
※カスタマーサポートにて新メールアドレスを登録させていただきます。その後、パスワード再発行のお手配をご自身でお願いいたします。
■上記以外のお客さま（６文字以上のパスワード設定が完了しているお客さま）
すでにご登録いただいておりますメールアドレスとパスワード（６文字以上）の組み合わせでスマートフォン版をご利用いただくことができます。
メールマガジンの購読をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある「メールマガジン等 ＞ メールマガジンの配信を希望する」より、お手続きお願いいたします。
メールマガジンの配信停止をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある｢メールマガジン等 ＞ 配信中のメールマガジンを停止する」からお手続きをお願いいたします。
パスワードのご確認・変更をご希望の際は、 ログイン後、Myアカウントにある｢メールマガジン等 ＞ 配信中のメールマガジンを停止する」からお手続きをお願いいたします。
「自動ログイン」を選択していただくと、次回以降にサイトをご利用いただくにあたって、ログインのために毎回メールアドレスとパスワードを入力する手間が省けます。
ブラウザーを一度閉じた後でも、ページを開いただけで、そのまま一部サービスをご利用いただくことができ、大変便利です。
「自動ログインする」にチェックをいれてログインすると、自動ログインが設定されます。
一度ログインすると、ログインの状態が保持されます。
自動ログインを解除したい場合は、ログアウトしてください。（ログアウトした端末ごとに解除されます。）
複数のユーザーで1台のパソコン等（スマホ、その他のウェアラブル端末などを含みます。以下同様）を共有していたり、ご自分以外の方が利用する可能性のあるパソコン等（インターネットカフェ、図書館、会社や学校の端末など）からご利用いただく際は、「自動ログインする」のチェックを外してご利用ください。
セキュリティー保護の観点から、ご自分以外の方が閲覧する可能性があるパソコン等では、必ずログアウトしてご利用ください。
自動ログインをしたパソコン等からは、登録されている個人情報を閲覧されたり、ご自分になりすまされて利用される危険性があります。
盗用、不正使用、その他の事故により、ご自分以外の方にメールアドレスおよびパスワードを利用された場合であっても、それにより生じた損害については、当社は一切責任を負いませんので、ご注意ください。
楽天会員IDでログインすると、楽天で登録している情報でOisixをご利用いただくことができます。
Oisixにログインする際にも、楽天のログインIDとパスワードを利用できるようになります。
※Oisix以外の他サイトのIDのご利用は、1つのみとなりますのでご了承ください。
※楽天会員ＩＤでのログインは、アカウント登録時のみ承っております。
すでにOisixのアカウントをお持ちの方が、楽天会員ＩＤでのログインご希望の場合、
新たに楽天会員ＩＤログインにてアカウントを作成頂く必要があります。
その際、現在ご利用のアカウントに関する情報は引き継がれませんので、ご了承下さい。
楽天でご利用のIDで、Oisixのサービスを、下記のとおりご利用いただけます。
楽天会員情報の変更はこちらから
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、利用サイトごとに支払い方法を入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。
楽天ペイについて、よくある質問はこちらから。
楽天会員IDにてログインいただいた状態でのご注文でも、「楽天ペイ」以外の決済方法をご選択いただいた場合、決済方法の変更や、Oisixポイントから楽天スーパーポイントへのポイント交換は承れません。
楽天スーパーポイントのご利用は、「おいしっくすくらぶ」ご入会時にお申込みいただいたポイント額を毎月月末ご請求分から引かせていただきます。
ポイント利用を変更したい場合は、楽天ペイ画面よりご変更いただけます。
楽天スーパーポイントは、ご注文ごとの使用ポイント額指定はできませんのでご注意ください。
※お客さまの保有しているポイント数が、設定した利用ポイント上限に満たない場合、保有されているポイント分のみを引かせていただきます。
詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。
楽天会員IDでOisixをご利用いただく際、OpenIDを利用します。
OpenIDとは、インターネットのユーザー認証技術のひとつで、OpenID発行者のサイトで作成したURLを利用し、1つのIDでインターネット上の複数のウェブサービスを使えるようにする仕組みのことです。
OpenIDをログインIDに登録すると、登録したOpenIDでOisixにログインでき、サービスを利用できます。
お客さまがOpenIDを利用することにより、当社は、お客さまのIDパスワード等を取得せずに情報の管理や認証連携を行うために、OpenID発行者のサイトから認証の成功または失敗を識別する情報を取得し、またはその情報をOpenID発行者へ返信します。
OpenIDに関するより詳しい情報は、OpenID ファウンデーション・ジャパンをご覧ください。
Yahoo!JAPANのIDでログインすると、Yahoo!JAPANで登録している情報でOisixをご利用いただくことができます。
Oisixにログインする際にも、Yahoo!JAPANのログインIDとパスワードを利用できるようになります。
Yahoo!JAPAN IDでログインすることで、Tポイントの使用が可能です。
Yahoo!JAPAN IDでログインすることで、Yahoo!ウォレットでのお支払いを選択することが可能です。
Yahoo!ウォレットについては、Yahoo Japanサイト「Yahoo!ウォレットページ」をご覧ください。
Yahoo!JAPAN IDとの連携を解除ご希望の場合は、カスタマーサポートまでご依頼ください。
LINEログインを利用するとLINEで登録されている情報でOisixをご利用いただくことができます。
※LINEログインをご利用頂くには事前にLINEアカウント取得されている必要があります。
※LINEアプリ内ブラウザ以外でLINEログインをご利用頂くには、事前にLINEアプリにてメールアドレスとパスワードを設定されている必要があります。
※LINEログインをご利用頂くには事前にOisixのIDとLINEアカウントのLINE連携が完了している必要があります。
●スマートフォンのLINEアプリ内ブラウザからOisixにログインされる場合
ログイン画面などから「LINEログイン」を選択することで、LINEアカウントで自動でOisixにログインすることができます。
●スマートフォンのLINEアプリ内ブラウザ以外のブラウザからOisixにログインされる場合
ログイン画面などから「LINEログイン」を選択し、LINEログイン認証画面にてLINEログイン完了後にLINEアカウントでOisixにログインすることができます。
LINE連携をして頂くと、LINEログインが利用可能になります。
※LINE連携される場合は、事前にLINEアカウント取得されている必要があります。
※LINEアプリ内ブラウザ以外でLINE連携される場合は、事前にLINEアプリにてメールアドレスとパスワードを設定されている必要があります。
●【初めてOisixをご利用される方】
LINE連携はOisixのアカウントをお持ちの方のみご利用頂けます。
まず、こちらよりおためしセットをご購入いただくことでLINE連携がご利用頂けます。
●【既にOisixのIDをお持ちの方】
Oisixにログイン後、「Myアカウント」内の「他社サービスと連携する」を選択し「LINE連携」からLINE連携手続きを行って下さい。
LINEとの連携の解除をご希望の場合は、Oisixにログイン後、「Myアカウント」内の「他社サービスと連携する」を選択し、
「LINE連携」からLINE連携解除手続きを行って下さい。
または、カスタマーサポートにてLINE連携解除をご依頼しLINE連携を解除頂けます。
※LINE連携を解除されても「LINEでのお知らせ」のご登録は解除されません。
※LINE連携解除後に、再度LINE連携をされる場合は、Oisixにログイン後、「Myアカウント」内の「他社サービスと連携する」を選択し「LINE連携」からLINE連携手続きを行って下さい。
「Oisix公式アカウント」を「友だち追加」することにより、Oisixからのお知らせをLINEメッセージにて受け取ることができます。
「友だち追加」は「LINE連携」手続き中に行われますが、ブロックされている場合友だち追加を完了できないためブロックされないよう願います。
※「友だち追加」は以下の手順にて行うことも可能です。
(1)LINEアプリの「・・・（その他）」を選択
(2)「公式アカウント」を選択
(3)「Oisix」を検索
(4)「Oisix」※「Oisix公式アカウント」を選択
(5)「追加」を選択
LINE PROFILE+に登録された任意の情報をOisxの各種登録フォームへ自動入力することができます。
※LINE PROFILE+をご利用頂くには事前にLINEアカウント取得されている必要があります。
※LINEアプリ内ブラウザ以外でLINE PROFILE+をご利用頂くには、事前にLINEアプリにてメールアドレスとパスワードを設定されている必要があります。
「LINE PROFILE+による入力」がご利用できる環境は、Oisixの推奨環境とは異なり下記の環境となりますのでご注意ください。
※「LINE PROFILE+による入力」がご利用できる環境は今後変更することがあります。
ご注文に関する大事なご連絡やおトクな情報をLINEでお知らせします。
・野菜、果物の代替品は生産者、産地、Oisix基準内において栽培形態相違 (例 有機栽培→薬無化減、薬減化無など)の商品をお届けする場合がございます。
・代替品でお届けする商品が重量不足や価格相違の場合、差額分相当額については減額したうえで代替品をお届けします。
※「グリーンチェック」商品の代替品は、不検出を確認できたものをお届けいたします。
※「Oisix九州」商品の代替品は、西日本地域(富山、岐阜、愛知県を含む以西)および北海道の商品をお届けいたします。
・「Kit Oisix」や、「野菜が主役のちゃんとOisix」など、献立セットにつきましては、ひとつの食材が欠けてしまうことで、献立が作れなくなってしまうご不便をおかけするため、代替品を希望していない方にも、代替品をお届けさせていただきます
・代替品のお届け希望設定は、ログイン後、Myアカウント(アプリの場合MyOisix)にある「代替品送付設定」か、注文確定画面で都度設定することが可能です。